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百度面臨長大后的煩惱
發布日期:2009-05-19   關鍵詞:百度面臨長大后的煩惱   已有 3936 人瀏覽
百度在前4年營收實現了10倍的增長,但這種增長如何持續?在剛剛舉行的百度聯盟峰會上,百度COO葉朋為合作伙伴“鼓勁”稱,百度在往后的幾年也會實現同樣的增長。

  但在最近一年的時間,高增長壓力使得百度外患內憂的爆發有不斷加劇的趨勢。百度在去年11月經歷了央視曝光其競價排名存在虛假醫療廣告的“外部壓力”,相隔半年,百度的傷口還未痊愈,其內部又爆發了公司史上最大的“動蕩”。

  不僅廣深莞分公司數名中高層“諸侯”、“元老”相繼離職,而且,因不滿公司對于薪酬與績效制度的調整,百度華南片區的廣州、深圳超過200名員工集體停工,這些員工認為他們遭到了變相降薪、降級以及變相裁員。

  事實上,百度的內部銷售改革新方案準備先在華南試點,關鍵就是簡化員工級別、提高了業績要求,而更高的業績門檻則壓低了依靠銷售獲取薪酬的員工提成收入。

  此前,百度的高速發展使得一些內部問題似乎都不成為問題。諸如CTO、CFO、COO等大批高管同時空缺,這在其他公司是無法想象的,而百度都能“照常”運轉。

  現在,百度補齊了這些缺位高管,但管理上的缺課所造成的缺陷和矛盾,百度仍需要“補課”。2008年四季度,因剔除了央視曝光的醫藥類廣告,百度營收遭遇首次環比負增長;2009年一季度總營收環比再下滑10%,首次出現連續兩個季度環比下滑。

  百度上市后,急劇躥升的股價,造就了一大批百萬甚至千萬身價的基層員工,在經歷了上市不久后的第一批主動離職潮后,一些不想離去但享有高薪的老員工,似乎成了百度的“負擔”,員工、成本、機制和業績的矛盾開始集中醞釀升溫。

  在新任COO葉朋的主導下,百度開始銷售員工考核體制改革,再加上外界經濟環境的轉冷,在業績持續下滑的情況下,銷售人員壓力最大。

  百度一季度財報顯示,百度員工數量出現下滑的情況。對此,葉朋曾表示,在過去三季度,百度銷售人員一直在減少,百度此舉是為了優化運營架構,提高運營效率。而對于一些戰略部門,還會繼續擴招員工。

  此前百度在北京等市場變代理為直銷之時,曾較為輕松地處理了改革轉換的陣痛,而在當下進行調整,提高內部效率的時候,遭遇的不是外部代理,而是需要直接面對百度員工,而且很多是陪伴百度一起成長多年、享有一些既得利益的“老員工”,當刀子割在自己身上時,更深入而劇烈的疼痛無法避免,如何取得降低成本、提高效率、約束違規和內部動蕩的平衡,這對百度是相當的考驗。

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