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發布日期:2016-03-23   關鍵詞:微信公共號開發,微信網站開發   已有 21510 人瀏覽

為滿足沒使用QQ的用戶,深一集團啟用微信在線人工客服。歡迎前來咨詢!

 

微信公共號開發

 

微信客服介紹:

曾經“多客服功能”作為“微信特權”之一,僅開放給極少部分公眾號,例如早前的“招行信用卡中心”,用戶在微信上需要人工服務時,招行的微信公眾賬號將自動對接一位人工客服,通過微信進行服務。據說僅短信通知費每年就省掉一大筆,并且90%的服務都可以通過機器人來完成,只有很少的部分需要人工客服,而這部分人工客服已經可以直接通過微信進行對接。

現在微信公眾平臺多客服功能正式向所有微信認證的服務號和訂閱號開放,有了微信“多客服功能”就可以將人工客服團隊,全部搬到微信公眾平臺上。看似是消息管理的升級,卻把線下的客服工作直接連入線上,微信連接一切的能力誰能阻擋?

 

 

 


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